
餐飲策劃之營銷策略方向
?。?)餐飲策劃之有形化營銷策劃:
由于餐廳經(jīng)濟(jì)實力薄弱,最初采用的營銷策略避免了實際情況,避免了大量的硬廣告營銷,并采取了一套有效的承諾營銷促進(jìn)產(chǎn)品推廣。通過菜單,海報,文化手冊,廣告,促銷活動等向消費(fèi)者宣傳,倡導(dǎo)天子蘇的商業(yè)宗旨和理念。
(2)餐飲策劃之技巧化營銷策劃:
可持續(xù)性和規(guī)劃將決定餐廳的先天優(yōu)勢,以避免普通餐廳客戶的不足。為了使餐廳在客戶心中樹立權(quán)威感和信任感,餐廳將建立完整的會員信息反饋系統(tǒng),以實現(xiàn)營銷承諾:
1、客戶反饋表。在服務(wù)中,員工嚴(yán)格要求樹立客戶至上的理念,并認(rèn)真傾聽客戶的意見。
2、最終實現(xiàn)客戶滿意度。樹立“顧客滿意滿意”的理念,始終考慮顧客。
3、建立餐廳客戶服務(wù)調(diào)查表,由常規(guī)人員負(fù)責(zé)跟蹤客戶。
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