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董明珠获 “管理科学奖” 成家电行业唯一入选企业家
时间:2018-07-20 08:53来源:未知 作者:admin
图为董明珠所获实践类 “办理科学奖”奖杯
图为董明珠所获实践类 “办理科学奖”奖杯
近来,由我国办理科学学会颁布的 “第六届办理科学奖”正式出炉,凭仗格力“质量技能立异循环”效果,格力电器董事长兼总裁董明珠女士获实践类“办理科学奖”,成为仅有获此殊荣的家电职业企业家。这也是继“刘源张质量技能贡献奖”后,董明珠再获业界威望质量办理大奖。平顶山格力中央空调
此外,格力“让国际爱上我国造”完美质量办理模式获办理科学奖专项奖的立异奖,格力电器助理总裁方祥建获办理科学奖专项奖的英才奖。
建立质量办理职业标杆
我国办理科学学会办理科学奖是根据国务院《国家科学技能奖赏法令》,经国家科学技能奖赏办公室同意建立的全国性科学技能奖,是办理科学方面仅有保存并广泛认可的奖项。
“办理科学奖”用以奖赏对我国办理科学理论立异、办理实践及办理科学推行遍及工作中做出突出成果的个人和安排。奖项每两年一届,代表了国内最威望的点评和认可。
本届共计评选出办理科学奖15项,其间学术类 6项,实践类9项;办理科学奖专项奖30项,其间立异奖、英才奖、促进奖各10项;办理科学奖入围奖29项。学术类、实践类“办理科学奖”作为奖项“重头”,含金量最高。
据了解,此次获奖的质量技能立异循环(C-T-F-P)是董明珠及其团队给予近二十年质量管控经历,经过不断实践、探索、立异、总结后后提出的。
质量技能立异循环(C-T-F-P)是以顾客需求为引领,经过对顾客需求的搜集和剖析,采纳查验把关操控、失效机理研究、进程体系优化等举动,以规范为闭环,不断驱动质量技能立异到满意顾客需求的逆向驱动循环进程。
经过质量技能立异循环的应用,可以逆向驱动供货商进步,有用带动12大职业近2000家配套企业的开展。近年来,格力售后故障率平均每年下降20%。
图为质量技能立异循环(C-T-F-P)示意图
图为质量技能立异循环(C-T-F-P)示意图
凭仗质量技能立异循环的可完成性、可借鉴性以及在质量办理范畴的抢先性,董明珠顺畅经过由各范畴威望专家组成的评定委员会的严厉审阅,高票当选,取得“办理科学奖”中含金量最高的实践类奖项,显示出格力质量办理的职业标杆性位置,一起也凸显了董明珠于质量办理以及企业办理范畴的成果。
此次取得实践类“办理科学奖”已不是董明珠榜首次取得质量办理奖项,此前董明珠荣获 “刘源张质量技能贡献奖”。“刘源张质量技能贡献奖”是国内质量技能范畴榜首个经国家科技部、国家科技奖赏办公室同意建立的科学技能奖赏,也是我国质量技能范畴的最高奖。
寻求完美质量永无止境
全面建成社会主义现代化强国,质量是根底。党的十九大陈述强调,大力提高开展质量和效益,坚持“质量榜首”、推进“质量革新”、增强“质量优势”、建造“质量强国”,完成高质量开展。
注重质量是格力一贯的传统。早在上世纪90年代,格力电器就在公司内部施行“精品战略”,发动公司上下狠抓产质量量,力求做到从出产到效劳全链条“零缺陷”。格力还建立了制作职业绝无仅有的挑选分厂,对进厂的每一个零配件进行严厉检测,合格后方能走上出产线。
近年来,董明珠在格力主导了一系列质量立异,提出“以质量代替售后效劳,最好的效劳就是不需要售后效劳”的质量办理政策,并安排公司中高层及质量办理技能人员提炼总结了“四纵五横”办理体系;2015年,在20多年对质量不懈寻求的根底上,“让国际爱上我国造”格力完美质量办理模式也最终构成,此次获奖的质量技能立异循环(C-T-F-P)就是格力完美质量办理模式的中心理论。
日常工作中,董明珠更是个十足的“质量控”,时常将质量挂在嘴边,有关质量的“金句”频出:“质量关系到‘两个生命’,一个是消费者的生命,一个是企业的生命”;“以国家规范、国际规范为门槛,以消费者的需求为最高的规范”;“真实的质量在于全进程的严厉把控”。
依托先进的质量办理,格力从产品到效劳都成为业界质量标杆,频获各界认可。格力是空调职业仅有的“国际名牌”;格力净水器荣获有净水器界诺贝尔奖之称的“布莱恩·2017产质量量奖”、大松电饭煲获榜首批“广东优质”认证证书。根据我国规范化研究院顾客满意度测评中心测评数据,格力顾客满意度、忠诚度接连6年坚持职业榜首。
正因为以董明珠为代表的格力领导层对质量足够注重,对质量建造常抓不懈,格力才有底气喊出“让国际爱上我国造”,以自主立异的高质量产品和效劳从头界说我国制作,成为我国造闪亮的手刺之一。
以立异为驱动,质量为根基,格力近年来取得了跨越式开展。2012年至2017年,格力完成经营总收入7208.55亿元,是曩昔21年总和的1.9倍;完成净利润827.48亿元,是曩昔21年总和的4.2倍;完成纳税741.78亿元,是曩昔21年总和的3.3倍。2012年至2017年,格力累计申请专利32178项,是曩昔21年总和的6.7倍。
正如董明珠所言:“立异永无止境,质量管控也是如此。一个好的企业,要时刻以消费者的需求为导向,把完美质量作为质量办理的终极目标。”平顶山富实鑫商贸有限公司